Daftar PPDB

berita

22 Sep 2023

INSPIRATIF! GURU TAMU JURUSAN PERBANKAN SYARIAH BERBAGI RAHASIA KEBERHASILAN PELAYANAN PROFESIONAL

Tumijajar, 22 September 2023 - 09.53 WIB

SMKTOME - Hari yang penuh wawasan telah tiba di SMK Muhammadiyah Tumijajar ketika dua guru tamu ahli di bidang perbankan syariah, Bapak Emilham dari BSI KCP Tulang Bawang Barat sebagai Micro Relationship Manager Team Leader, dan Bapak M. Miftahul Farid, seorang Pawning Appraisal yang juga berpengalaman dalam konter layanan gadai dan emas serta sebagai back up teller dan Customer Service, berbagi pengetahuan tentang pelayanan yang luar biasa.

Dalam kunjungan mereka, kedua profesional ini memberikan materi yang berharga tentang pelayanan pelanggan dalam perbankan syariah. Mereka membahas berbagai aspek penting dalam menangani karakter nasabah yang unik, dengan peran sebagai teller dan Customer Service (CS). 

Pada sesi praktek langsung, siswa-siswa jurusan perbankan syariah tidak hanya mendengarkan teori, tetapi juga diberi kesempatan untuk berperan sebagai teller dan CS, menangani situasi-situasi nyata yang mungkin terjadi dalam dunia perbankan. 

Bapak Emilham mengatakan, "Pelayanan pelanggan yang baik adalah kunci kesuksesan dalam perbankan syariah. Kami ingin siswa-siswa memahami betapa pentingnya mendengarkan dan merespons kebutuhan nasabah dengan baik."

Beliau menambahkan, "Dalam perbankan syariah, penting untuk selalu mementingkan kepuasan nasabah. Kita harus mendengarkan mereka dengan seksama, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang sesuai dengan prinsip-prinsip syariah. Hal ini bukan hanya tentang memberikan pelayanan, tetapi juga membangun hubungan yang kuat dan saling menguntungkan dengan nasabah."

Bapak M. Miftahul Farid juga memberikan wawasan berharga, "Dalam tugas kita sebagai teller, CS, atau appraisal, kita akan berurusan dengan berbagai karakter nasabah. Setiap nasabah memiliki kebutuhan dan preferensi yang berbeda, dan tugas kita adalah memberikan pelayanan yang konsisten dan adil kepada semua nasabah. Ini adalah inti dari prinsip-prinsip perbankan syariah yang kita anut."

Dengan penekanan pada pentingnya memahami nasabah secara individu dan memberikan pelayanan yang sesuai, kedua guru tamu ini memberikan wawasan yang berharga kepada siswa-siswa jurusan perbankan syariah tentang bagaimana menjadi profesional yang berkualitas dalam dunia perbankan syariah.

Pj. ketua jurusan Perbankan Syariah, Ibu Nurul Wahida, menyambut antusias kunjungan dua guru tamu ini dan berharap materi yang diberikan akan membantu siswa-siswa untuk siap terjun ke dunia perbankan dengan keterampilan pelayanan yang unggul.

Kepala Sekolah SMK Muhammadiyah Tumijajar, Bapak Syamsul Hidayat, juga memberikan dukungan penuh untuk kolaborasi antara sekolah dan praktisi perbankan. "Kami yakin bahwa pengalaman langsung seperti ini akan membantu siswa-siswa kami untuk menjadi profesional perbankan syariah yang kompeten dan berdaya saing," ujar beliau. 

Dengan wawasan dan praktek yang diberikan oleh dua guru tamu ini, siswa-siswa jurusan perbankan syariah di SMK Muhammadiyah Tumijajar telah melangkah lebih dekat menuju masa depan yang sukses dalam dunia perbankan syariah.(nva)

Kirim Pesan